אחזקה ושירות לקוח
אלטל מספקת תמיכה למערכים, מערכות (after sales services) בשוק הביטחוני, המוסדי והאזרחי. השירותים כוללים ניהול, תפעול ותחזוקה כוללת ובכלל זה הפעלת צוותי שירות באתר הלקוח, חוליות פרץ ומעבדות תיקונים עד דרג ד'.
ההתמחויות שלנו בתחום זה
אחזקת סימולטורים ומערכות אימון
אלטל מספקת, מאחזקת ומפעילה מערכות אימון וסימולטורים מתקדמים אשר משפרים את כשירות הלקוחות וחוסכים משאבים רבים. האחזקה כוללת מערכות לייזר, תקשורת, IT, מולטימדיה וכן קרונות תחקור מתקדמים. השירותים ניתנים בבית הלקוח ובזמינות גבוהה.
הסמכה ייחודית שרכשה החברה לאורך השנים הינה בתחום מערכת קשר, צופן ותקשורת. לחברה פרויקטים שאופיינו, נבדקו בשדה בדיקות שהקימו אנשיה, אושרו והוטמעו במערכות האימון השונות.
אחזקת רכב
אלטל מתחזקת כלי רכב מסוגים שונים ובעיקר רכבי שטח הפועלים בתנאי קיצון. האחזקה מבוצעת הן במוסך והן בשטח (בבית הלקוח).
אחזקת מערכות בידוק ו-HLS
אלטל בעלת ניסיון עשיר של למעלה מ-20 שנה במתן שירותי התקנה, אחזקה וכן הדרכות למפעילים, מפענחים וטכנאים למגוון מערכות שיקוף ובידוק שנמצאות בשימוש לצרכי ביטחון ומכס. השירות ניתן למערכות מתוצרת יצרנים שונים. למערכות אלו נדרשת זמינות ברמה מבצעית. לאלטל כל ההסמכות וההיתרים הנדרשים לביצוע העבודה.
אחזקת מערכות ביטחוניות
מגוון השירותים אותם מבצעת אלטל בתחום אחזקת מערכות ביטחוניות (אווירי ,יבשתי וימי) כוללים:
- אחזקת מכלולים אלקטרוניים , מכנים ברמת דרג א', ב' וד' כולל שירותי הנדסה לאחור (Reverse Engineering) עבור כרטיסים אלקטרוניים ותתי מכלולים מיושנים (Obsolete).
- אחזקה של ציוד בדיקה מתקדם, אוטומטי וחצי אוטומטי, עבור מערכות ומכלולים, משלב הייצור ועד לאחזקה בדרג ד'.
אחזקת רכבות
פעילות החברה בתחום זה כוללת שירותי הרכבת קרונות, הרכבת רכיבי הרכבת, אחזקה, Retrofit, צביעה ועוד.
ביחד עם השותפים העסקיים שלנו, אלטל מספקת פתרון מקצה לקצה – משלב פריקת האוניות, הנפה, הרכבה, בדיקות ועד למסירת הרכבת ללקוח הסופי.
אחזקת מתקני בדיקה
אלטל מספקת שירותי אחזקה למאות מתקני בדיקה רב תחומיים מתוצרת יצרנים שונים המשמשים לבדיקת מכלולים אצל לקוחותיה.
חלק מן המערכות אינו נתמך על ידי היצרן המקורי. אנו מבטיחים זמינות גבוהה של המתקנים תוך כדי עמידה בתקני איכות מחמירים.
אחזקה למערכות רפואיות
אלטל מספקת שירותי אחזקה למערכות ומערכים בעולם הרפואי בעיקר בעולמות התוכן של הדימות, האימונים ורפואת החירום.
